Beställ så här

Här beställer du snabbt och enkelt när det passar dig. I Swevets Läkemedelsshop finns ett stort utbud av produkter. Här hittar du Swevets lagerhållna sortiment samt alla läkemedel som finns i FASS.

Tveka inte att kontakta oss på kundtjänst 0771-21 55 00, så hjälper vi dig! Kundtjänst har öppet alla vardagar mellan klockan 08.00 - 17.00 och nås även på apotek@swevet.se. Vi svarar senast nästa arbetsdag.

Kundanmälan

För att få handla läkemedel måste en kundanmälan göras innan du loggar in första gången. Webshopen riktar sig till förskrivare och andra behöriga beställare av läkemedel.  

Blankett: Kundanmälan för veterinär verksamhet
Blankett: Leveransavtal för företagskunder

Logga in

Direkt efter att Swevet har mottagit ifylld kundanmälan samt kontrollerat uppgifter skickar kundtjänst en bekräftelse till din registrerade e-postadress med inloggningsuppgifter.

På startsidan finns en logga in-knapp, den öppnar en ruta där du fyller i dina inloggningsuppgifter, användarnamn och lösenord. Klicka på knappen ”Logga in”. Nu kan du börja beställa i Swevets Läkemedelsshop.

Beställare kan alltid navigera sig tillbaka till startsidan genom att klicka på Swevet-logon i övre menyfältet.

Köpa/beställa produkt

Det finns tre vägar att söka fram den produkt du önskar beställa:

  1. Via sökrutan i övre menyfält, sök på kriterierna:
  • Produktnamn (ex. Metacam),
  • Aktiv substans (ex. meloxikam),
  • Varunummer (ex. 000164),
  • Beredningsform (ex. oral suspension),
  • ATC-kod (ex. QM01AC06),
  • Utseende/smak (ex. honung),
  • Läkemedelsgrupp (ex. antiinflammatoriska),
  • Förpackningstyp (ex. flaska),
  • Djurslag (ex. Hund).
  • Det går att mixa sökord i sökrutan, obs mellanslag mellan varje ord (ex.1: meloxikam katt oral, ex.2: antiinflammatoriska hund tablett).
  1. Via den utfällbara menyn till vänster under Swevetlogon (grupperade från A-Ö)
  2. Via egen skapad favoritlista, se stjärnikonen till höger under Swevetlogon.
Hittar du inte vad du söker efter finns ett fritextfält i varukorgen där det går bra att ange saknad produkt. Där går också bra att lämna övriga meddelanden till kundtjänst. 

Vald produkt som önskas beställas, läggs i varukorg genom att klicka på knappen ”KÖP”.

KÖP-knapp finns tillgänglig per produkt:

  • i artikellistning
  • inne på artikelkort
  • i skapad favoritlista

Produkt som inte har Köp-knapp är antingen restnoterad eller utgången från leverantör.

Priser som visas Swebshopen är exkl. moms.

Alla produkter har angiven lager- och leveransinformation.

Vid alla produkter finns ruta för att ange önskat antal. Här fyller beställare i det antal som önskas beställas.

Alla produkter som är registrerade i FASS är länkade till FASS hemsida. Klicka på FASS-symbolen inne på artikelkort.

På sidan ”Bra att veta” finns mer information om olika funktioner du kan använda.

Varukorg / Kassa

När du valt de produkter som önskas köpas klickar du på varukorgen till höger under Swevetlogon. Där kan du kontrollera och redigera din beställning samt slutföra den skicka den till oss.

Det går att redigera antal per produkt och ta bort produkter från varukorgen genom att klicka på pennsymbolen längst till vänster på varje artikel.

Fyll i dina uppgifter, vissa fält är förifyllda men det går bra att ändra uppgifterna i dessa fält. Fält som har (frivilligt) under behöver inte fyllas i övriga fält är obligatoriska och måste fyllas i. Det går bra att komplettera även i de fält som inte är frivilliga så Swevet får så bra/mycket information som möjligt.

Under ”Meddelande/Beställ produkter du saknar i shop”, finns möjlighet att skriva fritext för ex. kompletterande produkter, andra önskemål eller information som är viktigt för vår kundtjänst att veta.

När allt är ifyllt klicka på Slutför köp.

När beställningen är skickad kommer du till en sida där det står att Beställningen är genomförd. Tack för din beställning. Ditt ordernummer är …….. Obs! Detta är inte något kvitto. En orderbekräftelse har skickats till din e-postadress.

Orderbekräftelse

När köp i webshopen är bekräftat får du en orderbekräftelse på din beställning till din registrerade e-postadress i Swevet Läkemedelsshop.

En kopia av din orderbekräftelse skickas även till Swevets kundtjänst.

Efter mottagen order/beställning effektuerar Swevet ordern.

Varje beställning som beställare genomför får unikt ordernummer i Swevets Läkemedelsshop.

Mina sidor

”MINA SIDOR”-knappen finns högst upp till höger. Varje genomförd beställning sparas under MINA SIDOR/Orderhistorik. Om du önskar går det att kopiera en tidigare order här. Under Mina sidor finns även dina kunduppgifter.

Logga ut

När du är färdig med din beställning kan du logga ut genom att klicka på knappen ”LOGGA UT” som finns högst upp till höger eller under ”MINA SIDOR”.

Glömt lösenordet?

Om beställare glömt sitt Användarnamn eller Lösenord kan du klicka på ”Glömt lösenordet?” under fälten i inloggningsrutan. Du får då fylla i antingen användarnamn eller e-post för att få en återställningskod skickad till din mail. Följ sedan instruktionerna i mailet.

Kundtjänst : 0771 - 21 55 00
                                        KUNDTJÄNST ÖPPET VARDAGAR 8-17

KONTAKT

FÖRBRUKNING/UTRUSTNING
Verkstadsgatan 8, SE-275 39 Sjöbo,
Tel: 0771 21 55 00, Fax 0416 258 31
www.swevet.se , kundtjanst@swevet.se

LÄKEMEDEL
Verkstadsgatan 8, SE-275 39 Sjöbo,
Tel 0771 21 55 00, Fax 018 30 09 80
www.swevet.se , apotek@swevet.se