FAQ - Vanliga frågor

Fråga: Kan Swevet e-recept användas fristående eller måste det vara integrerat i ett journalsystem?
Svar: 
Swevet e-recept är en fristående e-receptlösning som alla veterinärer kan använda, oavsett om du jobbar som privatpraktiserande veterinär eller på klinik. I samband med förskrivningen kan du enkelt kopiera förskrivnings-information till ditt journalsystem.

Fråga: Hur fungerar e-receptmodulen?
Svar: 
När du som veterinär skrivit ut ett recept skickas det till e-hälsomyndighetens nationella register där alla apotek i sin tur kan logga in för att hämta informationen.

Fråga: Hur skiljer sig Swevet e-recept från andra e-receptlösningar?
Svar: 
Swevet e-recept är framtagen så att du som veterinär på ett enkelt och intuitivt sätt kan förskriva recept var och när det passar dig. Det är lika enkelt att logga in på datorn som på surfplatta eller mobiltelefon.

Fråga: Finns det möjlighet att testa Swevet e-recept?
Svar: När vi har fått din ansökan och verifierat din förskrivningsrätt hos Jordbruksverket kan du direkt börja använda och testa tjänsten. Veterinärer och kliniker som köper läkemedel från Swevet erhåller tjänsten kostnadsfritt.

Fråga: Kan jag använda Swevet e-recept även om jag inte anställd på en klinik?
Svar: 
Du kan använda vårt e-recept både som privatpraktiserande veterinär samt på klinik med flera anställda veterinärer.

Fråga: Hur fungerar Swevet e-recept för mig som är mycket ute i fält?
Svar: 
Det är anpassat att använda i dator, på surfplatta och i mobilen. Mobilversionen är speciellt anpassad för att användas på fältet med snabb och enkel navigering. Det finns smarta funktioner att spara mallar på tidigare förskrivningar och för det specifika djurets förskrivningar. Dessutom kan du spara en förskrivning för att vid ett senare tillfälle, t.ex. när du är tillbaka på kontoret, skicka iväg den till e-hälsomyndighetens receptregister.

Fråga: Kan jag som jobbar på flera kliniker ha olika konton på samma förskrivarkod?
Svar: 
Ja, en veterinär som jobbar på flera kliniker kan ha olika inloggningar på olika ställen förutsatt att mailadressen inte är densamma. Det går att koppla ett arvodeskonto per klinik eller per veterinär.

Fråga: Hur fungerar arvodeshanteringen?
Svar: 
Önskar du ersättning för förskrivningen klickar bara på rutan bredvid ”Ta ut arvode” och fyller i önskat belopp. Under rubriken ”Mitt konto” kan du ställa in standardbelopp för arvode, då fylls summan i automatiskt.
Vår underleverantör Trofast Veterinärt IT-stöd AB fakturerar djurägaren ditt valda arvode plus en förmedlingsavgift på 35 kr. När det inte tas ut någon arvodesavgift vid förskrivning (s.k. nollarvode) så faktureras inte djurägaren.

Fråga: Hur sker återbetalning av arvode?
Svar: Varje kvartal erhåller veterinären/kliniken underlag på de arvoden som djurägaren betalat till Trofast Veterinärt IT-stöd. Veterinären/Kliniken fakturerar Trofast dessa poster som i sin tur betalar ut till den angivna kontonummer som uppgetts under ”Mitt konto”.

Fråga: Kan djurägaren få läkemedel hemlevererat?
Svar: 
Swevet e-recept stödjer hemleverans. Vid de tillfällen djurägaren önskar hemleverans så tillkommer det en fraktavgift som faktureras djurägaren.

Fråga: Kan jag förskriva licenspreparat och hur går den processen till?
Svar: 
Du kan som veterinär förskriva licenspreparat precis som vanligt. Detta innebär att du gör en licensmotivering via KLAS till ett specifikt apotek, apoteket i sin tur skickar ansökan till Läkemedelsverket. När den är godkänd kan du förskriva preparatet till vilket apotek som helst, uppge bara diarienumret.

Fråga: Kan jag förskriva recept till personer som saknar personnummer?
Svar:
Ja, du kan förskriva till personer som endast har födelsedata.


SUPPORT

Systemkrav
Operativsystem:
Mobil: Android och iOS
Webbläsare: Internet Explorer, Edge, Firefox, Google Chrome och Safari.

Kontaktuppgifter:
Swevet AB
Verkstadsgatan 8
275 39 Sjöbo
e-recept@swevet.se
Kundtjänst : 0771 - 21 55 00
                                        KUNDTJÄNST ÖPPET VARDAGAR 8-17

KONTAKT

FÖRBRUKNING/UTRUSTNING
Verkstadsgatan 8, SE-275 39 Sjöbo,
Tel: 0771 21 55 00, Fax 0416 258 31
www.swevet.se , kundtjanst@swevet.se

LÄKEMEDEL
Ulls Väg 33, SE-756 51 Uppsala
Tel 0771 21 55 00, Fax 018 30 09 80
www.swevet.se , apotek@swevet.se